AirPods maken geen verbinding? Dit zijn de meest voorkomende oorzaken en oplossingen

Oorzaken van verbindingsproblemen bij AirPods

Een vaak voorkomende reden voor problemen met AirPods is dat de batterij op is. Soms lijkt het alsof je AirPods opgeladen zijn, maar zijn ze dat niet. Ook kan vuil in het laaddoosje of bij de oordoppen zelf zorgen dat het contact niet goed is, waardoor ze niet opladen of niet verbinden. Verder kunnen Bluetooth-storingen of storingen door andere apparaten in de buurt de verbinding belemmeren. Soms is er een probleem met de instellingen van je telefoon, tablet of computer. Ook een verouderde softwareversie op je apparaat kan voor storingen zorgen.

AirPods opnieuw verbinden met je apparaat

• Sla de Bluetooth-functie op je telefoon of laptop uit en weer aan.
• Haal beide oordoppen uit het doosje en stop ze terug.
• In veel gevallen pakken ze daarna automatisch de verbinding weer op.
• Op je telefoon bij de lijst van Bluetooth-apparaten de AirPods ‘vergeten’ en opnieuw koppelen.
• Dit zorgt ervoor dat alle oude verbindingen verwijderd zijn en je een frisse start maakt, wat vaak de oplossing is.

Software en updates controleren

Zorg altijd dat je telefoon, tablet of computer voorzien is van de nieuwste software. Niet alleen je apparaat, maar ook de AirPods ontvangen soms software-updates. Het kan dat een oudere versie van iOS, Android of Windows conflicten geeft, waardoor de verbinding niet goed gaat.

• Op je iPhone of iPad kijk je bij Instellingen en kies je voor Algemeen en daarna voor Software-update.
• Bij een Mac ga je naar Systeeminstellingen.
• Werk alles bij naar de nieuwste versie. Zet na het updaten jouw apparaat nog eens helemaal uit en weer aan. Dit kan sommige storingen verhelpen.

Problemen met de oplaadcase of oordoppen

Het kan gebeuren dat de oplaadcase niet goed werkt of vuil is. Maak het doosje dus eens schoon met een droge, pluisvrije doek. Ook de AirPods zelf kun je zachtjes afnemen. Let op dat je geen vocht gebruikt. Check daarna of beide AirPods goed in de oplaadcase klikken. Kijk of het lampje op de case gaat branden wen je de oordoppen erin doet. Gaat het lampje niet aan, dan kan het betekenen dat je case niet goed oplaadt of dat het contact verbroken is. Sluit de case dan eens aan op de lader en probeer het na 10 minuten opnieuw. Werkt het nog niet, probeer dan de AirPods op een andere telefoon, tablet of computer te verbinden.

AirPods herstellen naar fabrieksinstellingen

Helpt niets van bovenstaande? Dan kun je jouw AirPods terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Houd het knopje op de achterkant van het doosje zo’n 15 seconden ingedrukt tot het lampje een paar keer knippert. Daarna koppel je de AirPods opnieuw via Bluetooth op je apparaat. Hierdoor zijn alle instellingen gewist en kun je helemaal opnieuw beginnen met verbinden. Dit lost vaak hardnekkige problemen op die niet op een andere manier herstellen.

Meest gestelde vragen over AirPods die niet verbinden

• Waarom verbinden mijn AirPods wel met mijn iPhone maar niet met mijn laptop of tablet? Soms zijn de AirPods alleen gekoppeld aan je telefoon of een ander apparaat. Om te verbinden met een ander toestel, zorg dat Bluetooth daar aanstaat en koppel de AirPods opnieuw. Ze kunnen maar met één apparaat tegelijk verbinden.

• Wat moet ik doen als mijn AirPods niet opgeladen lijken te worden? Controleer of de oordoppen goed in het doosje zitten en of er vuil bij de contacten zit. Maak alles voorzichtig schoon en laad de case minimaal 10 minuten op. Kijk daarna of het lampje in de case brandt, dat betekent dat ze opladen.

• Hoe weet ik zeker dat het niet aan mijn telefoon ligt? Je kunt jouw AirPods proberen te verbinden met een ander apparaat, zoals een telefoon van iemand anders of een computer. Als ze daar wel werken, ligt het aan de instellingen van je eigen toestel. Probeer in dat geval de software te updaten of Bluetooth opnieuw aan te zetten.

• Wat betekent het als het lampje op het doosje niet brandt terwijl de oordoppen erin zitten? Als het lampje niet brandt, is de case waarschijnlijk leeg of er is een probleem met het contact tussen de case en de AirPods. Laad de case goed op en maak de contacten in het doosje schoon.

• Kan ik mijn AirPods laten repareren als ze niet meer willen verbinden? Als alle tips niet werken en ze nog steeds niet verbinden, kun je contact opnemen met Apple Support of een erkende reparatiewinkel. Soms is er een technisch probleem met de oordoppen zelf en zijn ze aan vervanging of reparatie toe.